UBND phường Tam Điệp - tỉnh Ninh Bình

Ngày 15/4/2026, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN về xác thực thông tin đăng ký, sử dụng số thuê bao di động chính thức có hiệu lực trên toàn quốc. Theo quy định, số thuê bao di động cần được đối soát, xác thực đầy đủ 4 trường thông tin gồm: số định danh cá nhân, họ tên, ngày sinh và dữ liệu sinh trắc học ảnh khuôn mặt, bảo đảm trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc cơ sở dữ liệu căn cước.

Các kênh chính thống và an toàn nhất được Viettel khuyến nghị ưu tiên trong thời điểm này bao gồm: Tự cập nhật qua ứng dụng MyViettel: Đây là cách nhanh nhất và chủ động nhất. Khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng MyViettel, chọn chức năng “xác thực thông tin thuê bao".

Để xác thực thông tin thuê bao Viettel nhanh chóng, đơn giản, người dân thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel trên điện thoại.

Bước 2: Mở ứng dụng My Viettel, đăng nhập bằng số điện thoại Viettel đang sử dụng. Tại giao diện chính, chọn mục Xác thực thông tin TB.

Bước 3: Chụp ảnh giấy tờ CCCD và ảnh chân dung.

Bước 4: Kiểm tra thông tin và đối chiếu thông tin với CCCD.

Bước 5: Thực hiện quét chip trên CCCD.

Bước 6: Xem thông tin hợp đồng và ký điện tử.

Bước 7: Xác nhận OTP.

Bước 8: Thông báo cập nhật giấy tờ thành công.

Hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng Viettel: Khách hàng có thể mang theo căn cước công dân gắn chip ra trực tiếp các điểm giao dịch của Viettel (cửa hàng trực tiếp, Siêu thị Xuất nhập khẩu Viettel) hoặc các đại lý ủy quyền (như thế giới di động). Đội ngũ nhân viên Viettel luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng thao tác từ A-Z hoàn toàn miễn phí.

Đầu mối liên hệ của Viettel Ninh Bình, khu vực Tam Điệp.

Các trường hợp khác: Cần gọi tổng đài 18008098 để được tra cứu, hướng dẫn, hỗ trợ thông tin xử lý kịp thời.

Viettel đồng thời khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hành vi lừa đảo lợi dụng việc thực hiện Thông tư 08. Người dân tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng; không bấm vào đường link lạ gửi qua SMS, Zalo, mạng xã hội; không cài đặt ứng dụng từ nguồn không chính thống.